Sådan skaber du bedre trivsel på arbejdspladsen
Trivsel er ikke en luksus. Og det er ikke noget, vi først bør tage os af, når tid og budget tillader det. Det er fundamentet for, at mennesker kan lykkes med deres arbejde, og at organisationer kan levere på deres ambitioner.
Som executive coach med fokus på lederudvikling og ledelsesrådgivning har jeg set igen og igen, hvordan en enkelt leders bevidsthed om trivsel kan flytte en hel afdeling. Og omvendt: hvordan mistrivsel på arbejdspladsen spreder sig som ringe i vandet og koster langt mere end det, der kan måles i regnearket.
Hvad er trivsel på arbejdspladsen?
Spørger du forskningen, vil du få svaret, at trivsel handler om arbejdsglæde, engagement, lavt stressniveau, socialt tilhørsforhold og meningsfuldhed. Alt sammen rigtigt. Men når jeg arbejder med trivsel på arbejdet, starter jeg et andet sted: med ledelse. For trivsel skabes ikke gennem frugtordninger eller fredagsbarer. Den skabes i relationen mellem leder og medarbejder, mellem beslutning og retning. Trivsel er ikke bare en følelse. Det er en konsekvens af klarhed, tillid og tydelighed.
Hvor meget betyder trivsel på arbejdspladsen?
Kort sagt: alt. Medarbejdertrivsel er en af de mest afgørende faktorer for performance, fastholdelse og innovation. Dårlig trivsel på arbejdspladsen fører til højt sygefravær, lav produktivitet og tab af viden og energi. I min praksis som executive coach har jeg arbejdet med organisationer, hvor få ændringer i måden, der blev ledet på, fik mistrivslen til at vende og dermed åbnede for et helt nyt potentiale i teamet. Trivsel er ikke "nice to have". Det er bunden af pyramiden: fundamentet for det hele.
Hvad er en god arbejdsplads?
Den gode arbejdsplads er ikke nødvendigvis den med flest frynsegoder. Det er den, hvor medarbejdere bliver set, hørt og taget alvorligt. Hvor ledelsen tager ansvar for retning og relationer. Hvor der er klare forventninger, ærlig feedback og reel mulighed for at lykkes. Jeg møder mange topledere, der vil det bedste, men bliver overoptagede af struktur og systemer. Husk: den gode arbejdsplads handler ikke om at kontrollere trivsel, men om at møde mennesker som mennesker.
Sammenhængen mellem det psykiske arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen
Psykisk arbejdsmiljø er den jord, trivsel vokser i. Det handler om arbejdspres, konfliktniveau, samarbejdskultur og mulighed for indflydelse. Et dårligt arbejdsmiljø gør det næsten umuligt at skabe bedre trivsel på arbejdspladsen. Omvendt ser vi, at når det psykiske arbejdsmiljø forbedres, følger engagement og arbejdsglæde ofte med. Derfor skal vi turde tale om tingene, som de er. Trivsel kommer ikke af at undgå konflikter, men af at kunne håndtere dem modent og ærligt.
Faktorer der påvirker trivslen
Ledelsesstil: En inddragende, tydelig og tillidsskabende ledelsesstil fremmer trivsel. Micromanagement og utydelighed underminerer den.
Mening og formål: Trivsel på arbejdet vokser, når folk forstår, hvordan deres indsats skaber værdi. Det kræver, at lederen gør formålet tydeligt.
Autonomi og ansvar: Mennesker trives, når de har indflydelse på deres arbejde og mulighed for at gøre en forskel.
Relationer: Trygge relationer i teamet øger robusthed og arbejdsglæde. Mistrivsel på arbejdspladsen skyldes ofte relationelle mislyde.
Rammer og ressourcer: Det er svært at trives, hvis man konstant mangler tid, folk eller kompetencer. Her er ledelsens ansvar centralt.
Sådan skaber du bedre trivsel på arbejdspladsen
Start med dig selv som leder: Din energi og adfærd sætter tonen. Hvis du vil skabe bedre trivsel på arbejdspladsen, skal du begynde med at se på dine egne vaner og reaktioner.
Tal med medarbejderne: Spørg: "Hvad kunne gøre din arbejdsdag bedre?" og lyt med nysgerrighed, ikke med forsvar.
Skab klarhed om ansvar og retning: Mistrivsel på arbejdspladsen opstår ofte i tomrummet mellem ambition og handling.
Træn mod og feedback: Psykologisk tryghed opstår ikke af sig selv. Det kræver, at nogen går først og gør det legitimt at være ærlig.
Brug coaching aktivt: Coaching skaber rum til refleksion og udvikling og til at løse de knuder, der hindrer trivsel. Som executive coach ser jeg, hvor stor en forskel det gør, når ledere vælger at kigge indad og tage ansvar for deres indflydelse på det psykiske arbejdsmiljø.
Gør det konkret og kontinuerligt: Trivsel er ikke et engangsprojekt. Det er en ledelsesopgave, der kræver tilstedeværelse, justering og vedholdenhed.
Trivsel er ikke en KPI. Det er den puls, organisationen lever af. Tag den alvorligt og mærk forskellen: ikke kun i resultaterne, men i stemningen, samarbejdet og menneskene omkring dig.